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よくあるご質問

ログインIDがわかりません

ログインIDがわかりません。

ログイン画面下の「ログインIDまたはパスワードをお忘れの方」を押して、ご登録の「生年月日」と「メールアドレス」を入力してください。折り返し、「ログインID」とパスワード再設定のURLが書かれたメールをお送りします。URLにアクセスし、再設定してください。

パスワードを忘れてしまった

パスワードを忘れてしまった。

ログイン画面下の「ログインIDまたはパスワードをお忘れの方」を押して、ご登録の「生年月日」と「メールアドレス」を入力してください。折り返し、パスワード再設定のURLが書かれたメールをお送りします。URLにアクセスし、再設定してください。
パスワードはログイン後のマイページ「会員情報変更」よりご変更いただけます。

ログインID、パスワードの変更方法

ログインID、パスワードの変更方法を教えてください。

パスワードはログイン後のマイページよりご変更いただけます。
ログインIDの変更はできません。ログインIDをお忘れの方は、ログイン時の「ログインIDをお忘れの方」からご確認ください。

ログインできません

ログインIDとパスワードはあっているはずなのに、ログインできません。

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登録のメールアドレスや登録内容を忘れた

ログインIDを調べる時に必要なメールアドレスや登録内容を忘れてしまいました。

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お問い合わせフォーム

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