よくあるご質問

お肌のお悩みQ&A

ブラウザ上に出てくる鍵のマークはなんですか。
ハーバーのホームページでは、お客さまの情報を守るために、SSLという暗号化通信技術を導入しております。SSLを使用したページでは、ブラウザ上に「鍵マーク」が表示されます。こちらの「鍵マーク」をダブルクリックしていただきますと、ハーバーがSSLを導入している証明書をご覧いただくことが可能です。
クレジット情報が漏れることはないですか。
ハーバーのホームページでは、お客さまが個人情報を登録するすべてのページで、SSL（Secure Sockets Layer）という暗号化通信技術を採用しております。ご安心ください。クレジットカードを通常に使うカードとして登録した場合も、決済代行サービスにて安全に保持されます。
SSLとはなんですか。
SSLとは、Secure Sockets Layer（セキュア・ソケット・レイヤー）の略称で、ホームページサーバーとお客さまのブラウザ間の通信を暗号化することにより、通信経路の途中に盗聴者が存在していたとしても、解読を不能にする、という技術です。このため、お客さまよりホームページを通じてお送りいただく個人情報のプライバシーは、しっかりと守られております。
　※お勤め先などでのご利用など、環境によってプロキシサーバーと呼ばれるセキュリティシステムがSSLに対応していない場合がございます。「SSLを使用しているため、このページは利用できない」などの表示がされた場合は、ネットワーク担当の方にご相談ください。
　※SSLを利用せずに通信を行い、情報が漏洩した場合の責任は、弊社で負うことができませんので、あらかじめご了承ください。SSLが利用できない場合には、お電話などでのご注文をお勧めいたします。
お客さま情報の管理について。
お客さまの個人情報につきましては、カタログ、E-mailなどを用いて、商品・イベント・その他のご案内をお送りさせていただく場合、またご注文、商品のお届けなど、お客さまの意思により必要な場合に限って使用させていただきます。
それ以外の目的でお客さまの個人情報を利用したり、お客さまの許可なく、個人情報を第三者に貸与・譲渡することは一切ございません。
お客さまの個人情報は、厳重な管理下のもとでお取り扱いさせていただいております。カタログ、E-mailなどによる弊社からのご案内を希望されない場合は、マイページの「会員情報変更」よりお手続きください。
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