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クレンジングやシャンプーを詰め替える時は、容器を洗った方がいいですか？
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クレンジングやシャンプーなど、詰替用をボトル容器に詰め替えていただく際は、ボトルは洗わずにそのまま詰め替えてください。もしボトルを水洗いする場合は、完全に乾ききってから詰替液を入れていただきますようお願いいたします。なお、ノズル部分は洗わずにご使用ください。
※容器ボトルは数回詰め替えてご使用いただきましたら買い替えをお願いいたします。
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化粧品を違う容器に移し替えしても大丈夫ですか？
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ハーバーでは各商品の特性や相性、組み合わせなどを研究し、防腐剤パラベンを一切使わずに、抗菌・防腐力を持つ無添加商品を開発しております。商品によって異なりますが、様々な成分の組み合わせによって一般生菌に耐えられるよう設計されております。しかしながら、詰め替えの際などに雑菌が入りますと、時間の経過にともない繁殖しやすくなりますので、別容器に詰め替えてのご使用は控えていただいております。 なお、クレンジングや洗顔料、シャンプーなどの”洗浄"を目的とする商品の一部については詰替用のご用意があり、専用ボトルへの詰め替えが可能です。
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使用期限について教えてください。開封、未開封、それぞれの使用期限はいつまででしょうか。
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ハーバーでは防腐剤パラベンなどは一切使用せずに商品を開発しております。商品によって異なりますが、様々な成分を組み合わせることによって「未開封３年」「開封後１年」の保存期間を保っています。
また、高品位『スクワラン』は、精製をくり返すことで純度を高めた大変安定したオイルですので、抗菌成分を組み合わせることなく、他の商品と同じ期間お使いいただけます。なお、『薬用ホワイトレディ』は水溶性の”ビタミンＣ誘導体″を高濃度に配合したデリケートな商品のため、冷暗所（直射日光のあたらない涼しい場所）で保管していただき、目安として、未開封で１年、開封後は３ヶ月以内にお使いいただくことをおすすめしております。
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使用済み容器の回収やリサイクルをしていますか？
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ハーバーでは、使用済み容器の回収及びリサイクルは行っておりませんが、出荷した商品数に応じた「再商品化委託料金」を（財）日本容器包装リサイクル協会へ毎年納めるという形で、容器の回収及び再商品化の促進を支援しております。
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ハーバーでは動物実験を行っていますか？
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ハーバーでは、商品の開発・製造段階において一切の動物実験を行っておりません。試験や分析の必要なものは、動物を使用しない手法をもって確認しており、今後も行う予定はありません。
※一部の国において行政から求められた場合を除きます。
